预定流程（买家必看）：
1.确定行程：确定您的出发日期和行程，查询航班以及价格，与客服确定好总价格（我们默认价格是不含
税价格，如需开发票请提前告知客服并支付额外税费）
2.支付定金：支付5000元/间房定金（紧急预订除外），可通过支付宝，并同时把您的航班信息、姓名、
拼音、性别提供给客服，客服开始订房的同时会给您免费预留机票，机票预留期限一般在5-14天。
3.酒店确认：酒店确认函在您支付定金后1-3个工作日内给到，收到确认函以后请您立即发邮件或打电话
和酒店核实订房（假如邮件发出48小时无回复，请直接电话联系）
4.签订合同：收到确认函后，我方会给立即与您签订由四川省旅游局和四川青年旅行社总部指定的旅行
社自由行“单项服务委托合同”，注明代理酒店的详细信息和费用等信息。随后经扫描件或传真发送给您，
查看无误后，签字回传我司
5.支付尾款：双方签订合同完毕后48小时之内，您可以通过支付宝专用付款链接或者银行直接转账，在
未任何说明情况下假如逾期公司未收到尾款则合同失效，房间取消，定金不退。（由于马尔代夫酒店预
订的特殊性，恕不接受延迟付款以及回来之后确认付款）
6.完成交易：收到尾款以后出机票，我方在您付清余款后正式开出收据。相关的出电子行程单，保险、
注意事项，会在您出发前的一周内发送予您，并电话告知，届时请注意查收，保持联系电话畅通。
预订须知（买家必看）：
合同如何签订：
我们主要以网络客户为主，分布在全国各地，成都地区客人可以光临我公司签合同，如果您是外省游客，
当您的酒店确认函下来以后，我们开始签合同，方式可以扫描电子版合同，传真合同，您将合同打印出来
以后签字再传给我们即可，假如您不方便扫描或者传真，也可以手机拍照将图片发给我们。
订单更改以及取消问题：
1.取消订单：请您谨慎下单，由于马尔代夫每个酒店都有自己的取消规则，因此一旦下单确认中和酒店确
认后，（上岛前30天以外的订单）若强制退单，收取酒店费用总额的10%违约罚款，（上岛前30天以内的
订单）若强制退单，收取酒店费用总额的50-100%不等的违约罚款（视酒店规则为准）。控房订单一旦确
认、团队机票一旦出票，则不退不改。
2.酒店更改：一经确认订单均不得更改，包括客人姓名、入住日期、入住房型，所以预订之前请您一定要认
真考虑好自己的行程！
3.控房订单：因控房订单要求极其严格，一般是找同行渠道拿控房，则不参与酒店取消期规则，因此一旦确
认控房订单，不管何时取消则都不退不改。
4.机票退改：若您订的是团队特价机票，一经出票以后不退不改。若是一般散票，则按航司退改票规
定执行扣款。
关于紧急预订：
如若您想预订的日期在上岛40天以内入住的订单，则属于紧急预订，所以如果您预订32-45天以内入住（具
体视酒店取消规则来决定）需要先支付全款，并需要确认收货，且预定期间及预订后不退不改，如果您接受
，我们才能开始预订流程。
假如预订不成功：
由于马尔代夫酒店是面向全世界销售，因此可能前一分钟客服为您查房显示是有房，但是预订的时候就没有
房间，假如如果出现此情况则请您谅解，因此我们可以为您提供以下解决方案：更改出行时间、更改房型入
住、更换岛屿酒店、全额退回定金；
★ 特殊要求的申请：
有部分客人会在订房时要求要指定的房间号，因此，我们在这里郑重声明，所有代理在订房时均无法指定
酒店安排订购某个房间，所以有其它特殊要求请在完成交易过后自行发邮件告诉酒店您的需求，酒店会根
据您的要求给您尽量安排！
